Häufig gestellte Fragen
Wir wissen, dass die Wahl der richtigen Betreuung eine der wichtigsten Entscheidungen für Ihre Familie ist. Deshalb haben wir Antworten auf die Fragen zusammengestellt, die uns von den Angehörigen unserer Bewohnerinnen und Bewohner am häufigsten gestellt werden. Damit möchten wir Ihnen helfen, diesen Prozess mit einem guten und sicheren Gefühl zu durchlaufen.
Wie häufig wird eine Bewohnerin oder ein Bewohner von einem Internisten oder Facharzt besucht?
Die Häufigkeit der Arztbesuche hängt vom gewählten Senvida-Pflegeheim, vom Gesundheitszustand der Seniorin oder des Seniors sowie von den individuellen Vereinbarungen zum Aufenthalt ab. Die tägliche Betreuung übernimmt in erster Linie das Pflegepersonal, das seine Maßnahmen fortlaufend mit dem Arzt abstimmt. Die Arztbesuche finden nach einem festgelegten Zeitplan statt. Daher empfiehlt es sich, die Einzelheiten im Aufnahmegespräch zu klären.
Unterstützt Senevida bei der Organisation des Transports aus dem Krankenhaus?
Ja. Bei bettlägerigen Personen oder Personen, die einen Spezialtransport benötigen, kann Senevida die Familie bei der Organisation des Transports aus dem Krankenhaus unterstützen. Der Umfang der Unterstützung und der Abholtermin sollten vor Beginn des Aufenthalts individuell mit der ausgewählten Einrichtung vereinbart werden.
Wie unterstützt das Senevida-Team Seniorinnen und Senioren bei der Eingewöhnung während des Aufenthalts?
Das Senevida-Team hilft der Seniorin oder dem Senior dabei, sich in Ruhe mit der neuen Umgebung, dem Tagesablauf, den Betreuungspersonen und den täglichen Aktivitäten vertraut zu machen. Während eines Probeaufenthalts beobachtet das Team die Bedürfnisse und das Wohlbefinden der Bewohnerin oder des Bewohners, den Grad der Selbstständigkeit sowie die Reaktion auf die veränderte Umgebung. Ein wichtiger Bestandteil der Eingewöhnung ist außerdem der Kontakt zur Familie, der dazu beiträgt, das Gefühl von Sicherheit zu bewahren.
Ist in den Senevida-Häusern rund um die Uhr eine Physiotherapeutin oder ein Physiotherapeut vor Ort?
In den Senevida-Häusern erhalten die Bewohnerinnen und Bewohner Rehabilitationsmaßnahmen nach einem individuell festgelegten Plan. Die Betreuung rund um die Uhr wird durch das Pflege- und Betreuungsteam gewährleistet. Einzelheiten zur Verfügbarkeit einer Physiotherapeutin oder eines Physiotherapeuten, zur Anzahl der Behandlungen und zum Umfang der Übungen sollten vor Beginn des Aufenthalts im ausgewählten Senevida-Haus bestätigt werden.
Ist für einen Rehabilitationsaufenthalt bei Senevida eine ärztliche Überweisung erforderlich?
Ein Rehabilitationsaufenthalt bei Senevida wird nicht als Leistung im Rahmen des NFZ, des polnischen Nationalen Gesundheitsfonds, erbracht. Daher ist keine ärztliche Überweisung erforderlich. Benötigt werden jedoch medizinische Unterlagen, anhand derer der Gesundheitszustand der Seniorin oder des Seniors beurteilt, der Umfang der Rehabilitation festgelegt und der Aufenthalt sicher organisiert werden kann. Vorbereitet werden sollten unter anderem Angaben zu chronischen Erkrankungen, eine Medikamentenliste, aktuelle Untersuchungsergebnisse, Krankenhausentlassungsberichte sowie vorhandene Empfehlungen eines Arztes oder Physiotherapeuten.
Was kostet ein Aufenthalt in einem Senevida-Seniorenheim?
Der Preis für den Aufenthalt wird individuell festgelegt, da er von verschiedenen Faktoren abhängt. Dazu gehören unter anderem der Gesundheitszustand und der Umfang der benötigten Unterstützung, die Art des Zimmers, die Dauer des Aufenthalts sowie das ausgewählte Senevida-Haus.
Welche Unterlagen müssen vor Beginn des Aufenthalts in einem Senevida-Haus vorbereitet werden?
Vor Beginn des Aufenthalts in einem Senevida-Haus müssen Unterlagen vorbereitet werden, anhand derer sich das Team über den Gesundheitszustand, die Bedürfnisse und den Umfang der erforderlichen täglichen Unterstützung der zukünftigen Bewohnerin oder des zukünftigen Bewohners informieren kann.
In der Regel gehören dazu medizinische Unterlagen, eine ärztliche Stellungnahme mit Informationen über chronische Erkrankungen, aktuelle Untersuchungsergebnisse, die nicht älter als drei Monate sind, eine Medikamentenliste, eine Bescheinigung über eine Behinderung sowie der letzte Krankenhausentlassungsbericht. Die genaue Liste der benötigten Unterlagen sollte vor der geplanten Anreise mit dem Senevida-Team abgestimmt werden.
Darf die Familie die Seniorin oder den Senior während des Aufenthalts in einem Senevida-Haus besuchen?
Ja, Familienangehörige dürfen ihre Angehörigen während des Aufenthalts besuchen. Es empfiehlt sich jedoch, vorab Kontakt mit dem Senevida-Team aufzunehmen, damit der Besuch auf den Tagesablauf, die Mahlzeiten, Ruhezeiten, Rehabilitationsmaßnahmen oder geplante Ausflüge abgestimmt werden kann. So kann das Treffen in ruhiger Atmosphäre stattfinden, ohne die im Aufenthaltsprogramm vorgesehenen Aktivitäten zu beeinträchtigen.
Nehmen die Senevida-Häuser Personen mit fortgeschrittener Demenz oder Alzheimer-Erkrankung sowie bettlägerige Personen auf?
Ja, allerdings sollte dies vorab mit dem Senevida-Team besprochen werden. Alle Senevida-Häuser sind auf die Bedürfnisse von Personen mit Demenz oder Alzheimer-Erkrankung ausgerichtet. Sie verfügen beispielsweise über speziell angepasste Bereiche für diese Bewohnerinnen und Bewohner. Einige Häuser sind zudem auf die Betreuung von Personen in einem schweren Gesundheitszustand spezialisiert.
Ist die Seniorin oder der Senior bettlägerig oder im Alltag nicht selbstständig, sollte direkt Kontakt mit dem Senevida-Team aufgenommen werden, um den erforderlichen Betreuungsumfang zu besprechen.
Haben Sie noch Fragen?
Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, beraten Sie unsere Ansprechpartner gerne zu den Bedürfnissen Ihrer Familie. Nutzen Sie das untenstehende Formular oder kontaktieren Sie uns direkt telefonisch oder per E-Mail.
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